Cos'è l'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico):

È l'ufficio attraverso il quale la Provincia di Lucca comunica con cittadini, associazioni, imprese, pubbliche amministrazioni e istituzioni private.

Cosa fa:

• ascolta e orienta il cittadino;
• informa sull'attività dell'Ente, gli uffici, gli orari al pubblico, i responsabili dei procedimenti, la modulistica;
• garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti;
• informa sui concorsi, i bandi e le iniziative promosse dalla Provincia e da altri enti pubblici del territorio;
• raccoglie suggerimenti e reclami.

Dove si trova

Palazzo Ducale
piazza Napoleone
ingresso Cortile Carrara
55100 Lucca

Orario

dal lunedì al venerdì 9.00-13.00
il martedì ed il giovedì anche il pomeriggio 15.00-16.00

Contatti

Telefoni: 0583 417216

E mail: urp@provincia.lucca.it
Posta certificata: provincia.lucca@postacert.toscana.it